1.消費者庁から認定を受けた影響是正措置計画に基づく周知について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社は消費者庁から景品表示法に違反する疑いがある旨の通知書を受領したことから、当該疑いの理由となった下記記載の行為の影響を是正するために、必要な措置に関する計画を自主的に策定し、消費者庁に認定の申請を行ったところ、2025年2月26日付で消費者庁から認定を受けました。

弊社は、認定を受けた当該計画に基づき、次のとおり周知します。

弊社は、かたぎり塾と称するパーソナルジムにおいて提供する運動指導サービスを一般消費者に提供するに当たり、2020年９月１日から2024年7月31日までの間、自社ウェブサイトにおいて、例えば、

「さらに今なら7/31まで限定！」

「入会金30,000円ＯＦＦ！」

「無料体験の当日にご入塾した方限定で　通常50,000円 ＞ 20,000円（税込22,000円）」

「※店舗ごとにキャンペーン内容が異なる場合がございますので、詳細は各店舗ページをご確認ください」

等と表示することにより、あたかも表示されている期限までに無料体験を行い、無料体験当日に入会した場合に限り通常5万円の入会金が値引きされるように表示していましたが、実際には表示している期限後であっても、無料体験当日に入会した場合は、入会金が値引きされるものであり、当該表示は景品表示法第５条第２号に違反する疑いがあるものでした。

弊社は、今回の消費者庁によるご指摘を厳粛に受け止め、今後、広告表示に関する役職員への教育や社内チェック体制の強化をより一層徹底し、再発防止に取り組んでまいる所存です。

本件により、お客様をはじめとする、関係各位に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んで深くお詫び申し上げます。

２.消費者庁から認定を受けた影響是正措置計画に基づく被害回復措置のお知らせ

（１）電子ギフト券の送付

弊社は、2020年9月1日から2024年7月31日までの間にかたぎり塾にご入会いただいたお客様（現在かたぎり塾をご利用されていないお客様も含まれます）に対して、お詫びとして電子ギフト券を送付させていただきます。

詳細については対象となるお客様に順次送付させていただくメールの内容をご確認ください。

ア　対象となるお客様

2020年9月1日から2024年7月31日までの間にかたぎり塾にご入会いただいたお客様（現在かたぎり塾をご利用されていないお客様も含まれます）

イ　お申込み方法

対象となるお客様に対しては、ご入会時にかたぎり塾にご登録いただいたメールアドレスに対して弊社からお申込み方法をご案内するメールを送付させていただきます。当該メールに記載の方法によりお申し込みください。

ウ　お申込み期限

2025年9月30日までとさせていただきます。

（２）正規の入会金との差額の返金

弊社は、2020年9月1日から2024年7月31日までの間にかたぎり塾にご入会いただいたお客様（現在かたぎり塾をご利用されていないお客様も含まれます）のうち、入会金割引キャンペーンが適用されず、正規の入会金（55,000円（税込））をお支払いいただいたお客様に対して、正規の入会金と割引後の入会金との差額を返金させていただきます。

詳細については対象となるお客様に順次送付させていただくメールの内容をご確認ください。

ア　対象となるお客様

2020年9月1日から2024年7月31日までの間にかたぎり塾にご入会いただいたお客様（現在かたぎり塾をご利用されていないお客様も含まれます）のうち、入会金割引キャンペーンが適用されず、正規の入会金（55,000円（税込））をお支払いいただいたお客様

イ　お申込み方法

対象となるお客様に対しては、かたぎり塾にご登録いただいたメールアドレスに対して弊社からお申込み方法をご案内するメールを送付させていただきます。当該メールに記載の方法によりお申し込みください。

ウ　お申込み期限

2025年9月30日までとさせていただきます。

3.お問い合わせ先

本件につきましてご不明点がございましたらこちらのメールアドレス（support@caname.co.jp）までご連絡ください。

 

令和7年2月26日

caname株式会社